Domande frequenti

I BIJOUX SONO NICHEL FREE?
Si, i materiali utilizzati per la realizzazione delle mie creazioni sono garantiti nichel free.

COME POSSO EFFETTUARE IL PAGAMENTO?
Con PAYPAL o CARTA DI CREDITO (anche ricaricabile tipo Postepay).

Per effettuare il pagamento con CARTA DI CREDITO:
  • cliccare sul bottone "CONTINUE TO PAYPAL", anche se si è sprovvisti di un proprio account perchè in questo caso si utilizzerà la piattaforma in qualità di ospite;
  • arrivati sulla home page di Paypal, cliccare sul bottone "PAGA CON CARTA" e quindi inserire i dati richiesti.
Dopo aver effettuato il pagamento riceverai una mail di conferma con il riepilogo dei tuoi acquisti.

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Il costo delle spese di spedizione è di 7,00 euro. L'importo non varia in base al numero di creazioni acquistate, è calcolato in automatico nel carrello ed è a carico del cliente. 

LA SPEDIZIONE E' TRACCIABILE?
Si, a spedizione avvenuta ti scriverò personalmente una mail comunicandoti il codice con cui potrai monitorare dove si trova il tuo pacco e quando verrà consegnato.

QUALI SONO I TEMPI DI ATTESA PRIMA DI RICEVERE IL MIO ORDINE?
Per farsi un'idea basterà sommare i tempi di lavorazione a quelli di consegna.
I tempi di lavorazione sono, per la maggior parte dei prodotti presenti sul Sito, di 7 giorni lavorativi necessari per la realizzazione del proprio ordine prima che questo venga confezionato e spedito.
Può capitare questi tempi si accorcino se i ritmi lavorativi me lo consentono.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione finale ma in media impiegano 3 giorni lavorativi per il nord e centro Italia mentre potrebbero richiedere qualche giorno in più nel caso per il sud e le isole.

COSA ACCADE IN CASO DI ASSENZA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?
Troverai in buca l'avviso di passaggio del postino e avrai 30 giorni di tempo per ritirare il tuo pacco presso l'ufficio postale sopra indicato.